李女士向記者訴苦，雖然是7月17日購買的電視，到保修日8月17日，已經(jīng)有了一個月的時間，但其實，7月家里一直在裝修，真正用上電視是在8月上旬的時候，實際使用時間確實不到15天。但是商家依然告知只可以維修，不能做退換處理。
李女士家人被夏普電視這樣的黑屏嚇著了
李女士說，開始還不知道這就是常說的黑屏。家人還試圖把屏幕調(diào)亮解決這個問題，但是發(fā)現(xiàn)不成后，上網(wǎng)搜索維修辦法時，才知道這種情況是黑屏，而且夏普液晶電視曾被不少消費者投訴出現(xiàn)過這種問題。
“夏普電視左下角清楚地寫有日本原創(chuàng)液晶面板字樣”，李女士說，沒想到夏普液晶電視質(zhì)量這么差。進(jìn)行了報修，夏普售后人員上門檢查后，給李女士出具了非人為故障，系“液晶屏不良”導(dǎo)致的故障檢測單。
夏普售后開具的屏幕質(zhì)量問題檢測單
李女士說，夏普以超過15天購買日期為由，拒絕換機(jī)，只免費維修。但她認(rèn)為，不是人為造成的，就是夏普質(zhì)量問題，15天免費退換貨的規(guī)定不適合用在這臺機(jī)器上，“應(yīng)該給我換新機(jī)器”。
李女士還對記者表示，她在互聯(lián)網(wǎng)上看到有不少消費者購買的夏普液晶電視黑屏后，曾進(jìn)行多次維修，但是屢修屢黑屏，所以她堅決要求換新電視，“夏普電視有質(zhì)量問題，不能拿國家三包期間說事，這是推卸責(zé)任。”
昨天，記者登錄互聯(lián)網(wǎng)，輸入“夏普 黑屏”關(guān)鍵詞，看到有不少消費者投訴夏普LX系列液晶電視黑屏問題。山東省家用電器行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長田占軍表示,夏普LX系列電視機(jī)頻頻被投訴存在“黑屏”故障,說明該系列電視機(jī)的部分產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
新買的電視就黑屏可能是廠商質(zhì)量不過關(guān)的原因，其實用了幾年的電視也可能出現(xiàn)黑屏，引起電視黑屏的原因多種多樣，要完全弄清電視機(jī)黑屏怎么回事還是比較復(fù)雜的。
出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象的原因有很多，有可能是因為電路不正常，比如燒保險，或者穩(wěn)壓芯片出現(xiàn)問題；也有可能是驅(qū)動背光的電路出現(xiàn)問題，需更換相關(guān)部件；如果前兩者都沒有問題也有可能是因為AD板上控制高壓板開關(guān)部分電路有故障。如果電視出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，不建議大家自行拆卸，應(yīng)該去找專門的維修人員來處理。（文/家電消費網(wǎng)）
