大家都應(yīng)該了解熱水器對(duì)我們?nèi)粘I畹闹匾裕粘I钪袩崴饕呀?jīng)逐漸普及,使用頻繁的家電出問題也是常有的,對(duì)于熱水器報(bào)修情況,很多人都不是特別了解,等到熱水器出問題了,才來(lái)問,這樣不僅耽擱時(shí)間,也給你的日常生活造成了不便和極大的困擾,下面小編就華帝熱水器的報(bào)修情況來(lái)給你大家簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單介紹一下,內(nèi)容僅供參考。
華帝熱水器報(bào)修情況大全
(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費(fèi)維修范圍:
a.因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的。
b.非華帝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
c.不能提供保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證的,或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過的。
d.保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符的。
e.因不可抗力造成損壞的。
f.超出國(guó)家相關(guān)規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。
(2)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)嵭忻赓M(fèi)維修,不收取任何費(fèi)用;非質(zhì)量問題維修,僅收取配件費(fèi)。
(3)保修期外、報(bào)廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,并嚴(yán)格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)(第二版)》收取相關(guān)費(fèi)用。
華帝熱水器報(bào)修情況大全
a.整機(jī)保修期外,但關(guān)鍵配件在保修期內(nèi)的,應(yīng)免費(fèi)更換并回收舊件,不收取上門服務(wù)費(fèi)。
b.整機(jī)、配件均在保修期外,收取上門服務(wù)費(fèi)和配件費(fèi)。
c.產(chǎn)品30天內(nèi)同一故障多次維修的,或消費(fèi)者同一時(shí)間同一地址報(bào)修多臺(tái)產(chǎn)品,只收 取一次上門服務(wù)費(fèi)。
d.收費(fèi)維修前,服務(wù)工程師應(yīng)主動(dòng)出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)(修訂版)》,在更換配件前告知收費(fèi)明細(xì)、金額。
e.維修更換配件后,需向消費(fèi)者明示更換新件位置,并將舊件交還消費(fèi)者。
f.收取費(fèi)用后,須在《產(chǎn)品維修信息單》清晰注明收費(fèi)總金額,消費(fèi)者簽字確認(rèn)支付金額。
華帝熱水器報(bào)修情況大全
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