房地產(chǎn)界有“金九銀十”之說，每年九十月份，既是樓盤銷售的黃金季節(jié)，同時也是新房裝修的旺季。不過，面對魚龍混雜的裝修市場，業(yè)主一定要仔細(xì)辨別，否則就容易掉進(jìn)各種各樣的“陷阱”里。揭秘裝修合同陷阱，讓你在裝修路上少走彎路。
裝修合同“水分”大簽約容易解約難
據(jù)山東廣播電視臺新聞中心《早安山東》報道，濟(jì)南市民張女士最近正打算裝修新房，有多家裝修公司自己找上門來。
濟(jì)南市民張女士告訴記者：“設(shè)計(jì)師給我們講了一下他們是大包的，全部都包括，在套餐里面，包括材料、工人，全都是名牌的?！?/p>
張女士所說的“大包”，是按照市場行情，確定每平米的基礎(chǔ)裝修價格，再根據(jù)房屋面積，計(jì)算出總報價。張女士這套新房建筑面積是120平米左右，總報價近9萬元?？吹綇埮坑行┆q豫，設(shè)計(jì)師又給出了更為優(yōu)惠的價格。
“然后又降到7萬多，然后說最低最低是6.7萬。”張女士稱，6.7萬的價格讓她心動了，與對方簽下了裝修合同。不過，在建材市場考察了一圈，張女士卻發(fā)現(xiàn)裝修方案“水分”太多。張女士稱：“他給我們的主材去了建材市場一看，根本就不存在這款主材?！?/p>
感覺到被騙了，張女士和朋友一起來到公司，要求解除合同，退還3000元訂金。
可是公司方面稱，如果是張女士單方面解約，要賠償工程款的20%的違約金，也就是1萬多元。無奈之下，張女士找到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會，協(xié)商之后，對方同意解除合同，并且退還了2500元訂金。
事實(shí)上，不少業(yè)主在裝修過程中都遇到過類似的糾紛。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，2013年消費(fèi)者對裝修建材投訴共16192件，占房屋及房屋建材類投訴的57%。
家裝“游擊隊(duì)”監(jiān)管難合同大多不規(guī)范
那么，裝修公司究竟存在哪些“暗門道”?面對魚龍混雜的裝修市場，業(yè)主應(yīng)該如何避開“陷阱”呢?
一位長期從事裝飾裝修行業(yè)的人士告訴記者，由于裝修行業(yè)門檻低，魚龍混雜，催生了一批“游擊隊(duì)”，給市場監(jiān)管帶來難度。
濟(jì)南魯鴻裝飾公司總經(jīng)理趙建嶺：“不正規(guī)的公司今年做的不好，明年再起另外一個名字，這還是涉及到裝飾公司，這個行業(yè)的門檻太低，導(dǎo)致的這種現(xiàn)象?！?/p>
在激烈的行業(yè)競爭面前，一些裝修公司通過“套餐服務(wù)”、低報價、模糊建材明細(xì)等方式留住客戶。而在裝修過程中，各種“隱蔽”的增項(xiàng)浮現(xiàn)出來，預(yù)算超支成了“家常便飯”。
很多消費(fèi)者認(rèn)為一旦簽訂合同自己的權(quán)益就有了保障，殊不知一些裝修公司故意在合同中設(shè)置模糊概念，一旦發(fā)生糾紛，就可以輕松減免、規(guī)避責(zé)任。
山東省消費(fèi)者協(xié)會投訴部宋文峰告訴記者：“裝修合同主要是一些隱蔽性的一些條款，主要是集中在售后服務(wù)方面，售后服務(wù)方面的約定，往往有些約定界定的不是很清楚，界定不清楚?！?/p>
業(yè)內(nèi)建議：消費(fèi)者應(yīng)多考察保存好證據(jù)
業(yè)內(nèi)人士建議，業(yè)主在裝修前，應(yīng)當(dāng)多考察一下建材市場，對市場行情做到心中有數(shù)。裝修過程中，也要及時檢查各個環(huán)節(jié)，確保裝修公司或施工人員沒有對建材“偷梁換柱”。
山東省消費(fèi)者協(xié)會投訴部宋文峰建議：“多到裝修的房子里面去看一下，到底他用的品牌是不是跟他宣稱的是一致的。如果時間充裕的話，也可以采取自己到裝修建材市場，比較和鑒別購買一些自己中意的品牌，由施工方進(jìn)行裝修。”
今年實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，多項(xiàng)條款涉及裝修維權(quán)。消協(xié)人士建議，消費(fèi)者如果遇到裝修公司的虛假宣傳，或者合同中出現(xiàn)“天價”違約金等霸王條款，可以通過各種渠道維權(quán)。
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