寧德壽寧縣的葉女士新裝修的房間,地上鋪上的木地板卻出現(xiàn)發(fā)霉。女兒兩次出現(xiàn)疹子,醫(yī)生判定與發(fā)霉有關(guān)。葉女士感覺發(fā)霉且滋生了蟲子的地板是因?yàn)橘|(zhì)量不過關(guān),代理商卻聲稱是天氣問題,建議去做質(zhì)量檢查,如有問題愿承擔(dān)。
新裝修的房間鋪上木地板,然而接縫處卻發(fā)霉長綠毛,消費(fèi)者認(rèn)為木地板存在質(zhì)量問題。近日,寧德壽寧縣的葉女士撥打了記者的電話反映自己購買菲林格爾地板的遭遇。菲林格爾福州代理商表示,木地板發(fā)霉是天氣潮濕引起的,如懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題可檢測。
葉女士說,2013年底,她在老家壽寧購買了菲林格爾木地板,總價(jià)7000多元。裝修時(shí),她發(fā)現(xiàn)地板接縫處是黑色的,安裝工人稱那是打蠟的緣故,不必在意。去年5月,葉女士一家入住新房,沒多久女兒身上就長了疹子,還非常癢。
醫(yī)生提醒,可能是家里哪里發(fā)霉了。葉女士回家仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)家里有許多蟲子,而地板接縫處有綠色的霉。葉女士請來專業(yè)人員殺蟲,但未能完全消除。
今年4月,葉女士的女兒再次出現(xiàn)長疹子等情況,而木地板接縫處再次長霉。葉女士找人拆下木地板,發(fā)現(xiàn)幾乎每塊木頭都有霉。葉女士向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商反映情況,對方稱得聯(lián)系福州的代理商。經(jīng)過數(shù)次催促,代理商派人到壽寧檢查。
工作人員初查后稱,可能是天氣潮濕引起地板發(fā)霉,因此不能賠償。這樣的說法不能令葉女士信服。
“對方說我家潮濕,可我住在6樓。如果是天氣潮濕引起的話,為什么其他居民家的木地板不會發(fā)霉?這是否說明菲林格爾的地板不如其他品牌?”葉女士說,如今她家里4個(gè)房間的木地板全部拆下,這一問題遲遲不能解決,自己只能暫住朋友家。
上官先生是菲林格爾的工作人員,他負(fù)責(zé)給葉女士家的地板檢查。隨之,記者聯(lián)系到了上官先生。上官先生說在葉女士家中檢查時(shí),他發(fā)現(xiàn)雖然地板發(fā)了霉,但是位于地板底下的地膜是干的,所以上官先生猜測這些問題可能是天氣潮濕引起?!鞍l(fā)霉的原因有很多,不能簡單的將責(zé)任歸咎到地板質(zhì)量上。”上官先生說,葉女士家中的確滋生了蟲子,但他認(rèn)為這并不能說明就一定是地板引起的。上官先生建議葉女士將木地板送到正規(guī)的機(jī)構(gòu)去檢測,如果檢測出來是木地板的問題,他們不會逃避責(zé)任會對葉女士做出賠償。(文/福州晚報(bào))