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材料費(fèi):45215
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人工費(fèi):222851
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全國(guó)一站式裝修服務(wù)平臺(tái),70%以上的客戶來(lái)自口碑介紹,中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅委員會(huì)指定最具信賴的裝修平臺(tái)。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國(guó)北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)
120W人
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網(wǎng)上買建材靠譜不 建材品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上銷售

小便作為資深網(wǎng)購(gòu)一族,在網(wǎng)上買各種東西,小到皮套,大到相機(jī),那么網(wǎng)購(gòu)到底靠譜不?當(dāng)上網(wǎng)買、買瓷磚、買馬桶或是浴缸等不再是新鮮話題,建材網(wǎng)購(gòu)就已成潮流,越來(lái)越受到關(guān)注。但買個(gè)馬桶畢竟不是買件衣服那么簡(jiǎn)單,產(chǎn)品的質(zhì)量、安裝及售后服務(wù)均是很大的問(wèn)題,于是,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)建材是痛并快樂著。下面就跟著一起裝修網(wǎng)的小編了解一下網(wǎng)上買建材的相關(guān)知識(shí)吧!

現(xiàn)在隨著一些建材品牌相繼推出網(wǎng)購(gòu)服務(wù),如衛(wèi)浴、奧特朗已經(jīng)開始網(wǎng)上銷售,大自然地板、成霖高寶等有意在嘗試,這些困擾消費(fèi)者的問(wèn)題有望得到解決。網(wǎng)上銷售會(huì)否成為建材品牌下一個(gè)掘金點(diǎn)?整個(gè)行業(yè)都在關(guān)注。

流通現(xiàn)狀

流通成本高企,建材產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)銷降低運(yùn)營(yíng)成本

成霖高寶股份中國(guó)衛(wèi)廚事業(yè)部總經(jīng)理陳宗云表示,網(wǎng)上銷售將成為建材品牌的一個(gè)重要銷售渠道,不管品牌是否愿意都不能改變這一潮流,因?yàn)榻ú奶貏e是衛(wèi)浴行業(yè)的流通費(fèi)用越來(lái)越高,而網(wǎng)絡(luò)銷售將成為節(jié)約流通成本的有力手段。

他指出,一個(gè)城市以前也許有2個(gè)市場(chǎng)就夠了,而現(xiàn)在會(huì)有20個(gè)市場(chǎng),但“蛋糕”還是就那么大,消費(fèi)者還是那么多,2個(gè)市場(chǎng)也許就能做得很好,而20個(gè)市場(chǎng)就會(huì)分成很多塊了。此外,店租節(jié)節(jié)上升,裝修也一個(gè)比一個(gè)豪華,以前一次裝修還能維持兩三年,而現(xiàn)在大多維持一年時(shí)間,這些大量裝修的錢最終的出路是轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,因?yàn)檠蛎肋h(yuǎn)出在羊身上。

他表示,現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)讓消費(fèi)者承受了不該承受的一些價(jià)格,其實(shí),衛(wèi)浴產(chǎn)品的價(jià)格本來(lái)沒有這么高,但那些家居建材大賣場(chǎng),對(duì)品牌來(lái)說(shuō)不進(jìn)駐怕吃虧,進(jìn)駐了很多銷售得又不好,產(chǎn)生的費(fèi)用就只有轉(zhuǎn)移,而轉(zhuǎn)移的最終受害者還是消費(fèi)者。如果是網(wǎng)上銷售,運(yùn)營(yíng)成本就要低很多,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這是個(gè)好事情。不過(guò),買建材畢竟不同于買鞋、買衣服那么簡(jiǎn)單,建材品牌的網(wǎng)上銷售可以采用實(shí)體店體驗(yàn)、感受,網(wǎng)上購(gòu)買的方式。

網(wǎng)銷模式 開網(wǎng)上商城

網(wǎng)上銷售的建材產(chǎn)品越來(lái)越多,不過(guò)以往并不是由品牌自己來(lái)操作,更多的是一種個(gè)人小打小鬧式的操作,比如淘寶網(wǎng)上小店。但當(dāng)網(wǎng)上消費(fèi)成為一種生活方式時(shí),一些建材大品牌坐不住了,開始涉足網(wǎng)上銷售領(lǐng)域。

鷹衛(wèi)浴和奧特朗是走得比較前的品牌,它們均有自己的網(wǎng)上超市,消費(fèi)者可以直接在上面瀏覽產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品。2007年就涉足網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的鷹衛(wèi)浴,現(xiàn)在其網(wǎng)絡(luò)銷售的份額占到了整體銷售份額的15%,且每年的增長(zhǎng)高達(dá)30%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道。看好網(wǎng)購(gòu)的巨大潛力,奧特朗去年開始做網(wǎng)上商城,雖然成績(jī)并不像預(yù)想中的那么理想,但已搭建起了整體的框架及網(wǎng)購(gòu)的思路。

線上看貨,線下購(gòu)買

建材行業(yè)的另兩大品牌大自然地板和成霖高寶均看好網(wǎng)上銷售的發(fā)展,并開始了行動(dòng)。去年年底,大自然推出的創(chuàng)意地板就采用了可以在線上下單定做的方式。不過(guò),基于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),如圖片與實(shí)物易存在差異、建材的顏色和材質(zhì)難以確定等,大自然地板和成霖高寶均認(rèn)為現(xiàn)階段線上線下相結(jié)合的模式是最合適的,就是網(wǎng)上做產(chǎn)品推薦,消費(fèi)者可以在網(wǎng)上看產(chǎn)品,然后到當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店下單購(gòu)買的模式,品牌單獨(dú)開網(wǎng)上商城還為時(shí)過(guò)早。

據(jù)了解,即便是網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)不錯(cuò)的鷹衛(wèi)浴,其現(xiàn)在采用的也仍是線上線下銷售相結(jié)合的方式,而非截然分開這兩種渠道。

與網(wǎng)站合作團(tuán)購(gòu)

和網(wǎng)站合作開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),這是近幾年建材特別是陶瓷行業(yè)的一大銷售渠道,有的品牌甚至成立了團(tuán)購(gòu)部。它跟以上兩種形式的不同之處在于:它借助了網(wǎng)絡(luò)的力量,但并不是品牌自己來(lái)做,而是和其它網(wǎng)站合作完成。這種方式現(xiàn)在滿天飛,但在消費(fèi)者中的口碑并不是很好,因?yàn)轸~龍混雜,很多品牌也沒有把它當(dāng)做重要渠道去優(yōu)化,相應(yīng)地帶給消費(fèi)者的并不意味著便利與實(shí)惠。

網(wǎng)銷特點(diǎn)

避免價(jià)格混亂,線上、線下銷售不同產(chǎn)品

建材品牌來(lái)做網(wǎng)上銷售,可以回避消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的疑慮,但低價(jià)是所有人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的一大期望,建材產(chǎn)品也不例外。在這種情況下,如果品牌在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品跟實(shí)體店的價(jià)格相差較大,勢(shì)必會(huì)造成混亂。對(duì)此,品牌的處理方法是,不同渠道賣不同的產(chǎn)品。

廣州宏灝建材有限公司總經(jīng)理、鷹衛(wèi)浴代理商楊立雄表示,網(wǎng)上賣個(gè)性化、年輕化的產(chǎn)品,傳統(tǒng)渠道賣得好的產(chǎn)品就不在網(wǎng)上賣。而小部分線上與線下雷同的產(chǎn)品,網(wǎng)上的價(jià)格比傳統(tǒng)渠道低一些。奧特朗則一開始就采用了專供網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品模式,網(wǎng)上銷售的商品品類、款式跟實(shí)體店的均不一樣,以此來(lái)避免價(jià)格混亂問(wèn)題。

做網(wǎng)銷產(chǎn)品實(shí)體店,專供消費(fèi)者體驗(yàn)線上產(chǎn)品

剛剛試水網(wǎng)銷的大自然地板總經(jīng)理王衛(wèi)東表示,簡(jiǎn)單地把線下產(chǎn)品搬到線上是不行的,大自然現(xiàn)在的思路是,配合網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道專做一家實(shí)體店,店里的產(chǎn)品均是網(wǎng)店上的,以此讓顧客在線下對(duì)商品有一個(gè)切實(shí)的認(rèn)識(shí)與感受?,F(xiàn)已計(jì)劃在廣州做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的專賣店,在新的旗艦店里已規(guī)劃了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品專區(qū),而不管是店還是專區(qū),那里賣的產(chǎn)品是直接跟網(wǎng)絡(luò)對(duì)接的。

網(wǎng)銷核心

強(qiáng)大的物流配送、完善的售后服務(wù)是重中之重

鷹衛(wèi)浴代理商楊立雄表示,物流是網(wǎng)銷的一大核心,如果沒有強(qiáng)大的物流配送能力,品牌來(lái)做網(wǎng)銷是行不通的。而網(wǎng)銷的服務(wù)不到位的話,受的打擊則將是致命的。只有這兩點(diǎn)都有了把握,品牌的網(wǎng)銷才能做起來(lái)?,F(xiàn)在,鷹衛(wèi)浴網(wǎng)上的售后服務(wù)實(shí)行區(qū)域化管理,直接劃到對(duì)應(yīng)區(qū)域的實(shí)體店服務(wù)范圍內(nèi),享有與線下購(gòu)買產(chǎn)品一樣的服務(wù),如安裝、保修年限等。楊立雄認(rèn)為,在保證物流與售后服務(wù)做好的前提下,網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)銷售的促進(jìn)作用是巨大的。

大自然地板廣州總經(jīng)理王衛(wèi)東亦表示,網(wǎng)銷也要和實(shí)體店一樣有統(tǒng)一配送、安裝服務(wù),大自然地板在全國(guó)的300多家專賣實(shí)體店可以從物流和服務(wù)上有力支撐網(wǎng)上銷售。另外,他指出建材網(wǎng)銷存在的一個(gè)困難是,網(wǎng)上圖片和實(shí)物有差別,雖然現(xiàn)在這個(gè)差別越來(lái)越小,但更多的消費(fèi)者還是習(xí)慣于實(shí)實(shí)在在感受后才會(huì)購(gòu)買。

網(wǎng)銷瓶頸

產(chǎn)品品類少、量小制約建材網(wǎng)銷

據(jù)了解,去年就開始做網(wǎng)上銷售的奧特朗在產(chǎn)品的品類、款式上都刻意與實(shí)體店不一樣,以此保證產(chǎn)品在價(jià)格上沒有沖突,但銷售成績(jī)卻一般。究其原因,一是在于現(xiàn)在網(wǎng)上銷售的量還不是很大,難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn);二是現(xiàn)在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品品類不多,選擇較少。這兩點(diǎn)又反過(guò)來(lái)跟網(wǎng)銷的整體情況環(huán)環(huán)相扣,量上去了,品類就可以多起來(lái),就具有規(guī)模效應(yīng)。

鷹衛(wèi)浴相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示,當(dāng)網(wǎng)購(gòu)的量達(dá)到一定要求后,產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)進(jìn)一步降下來(lái),品類也會(huì)越來(lái)越多,把網(wǎng)絡(luò)真正做成品牌銷售的第二條途徑。

網(wǎng)購(gòu)建材注意事項(xiàng)

1、要以建材品牌自己開辦的網(wǎng)上商城為第一選擇。淘寶上五鉆級(jí)別的小店固然有一定的可信度,不過(guò),對(duì)屬于耐用消費(fèi)品的建材來(lái)說(shuō),如果有品牌自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商城的話,建議還是在這樣的店里購(gòu)物比較好。因?yàn)榻ú牡南M(fèi)涉及到安裝、維修、售后等一系列問(wèn)題,而有的產(chǎn)品也許會(huì)在使用兩三年后才會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)找廠家?guī)兔鉀Q問(wèn)題就顯得非常重要了。

2、不買價(jià)格最低的。如果不是品牌開的網(wǎng)店,建議不要買網(wǎng)上價(jià)格最低的建材產(chǎn)品。比如在淘寶網(wǎng)店不需要鋪?zhàn)狻?a style="color:#3c6598" href="http://m.143hb.com/nb/acre/dba893e0d36afa08.html">裝修費(fèi)用,再加上人工費(fèi)用以及售后服務(wù)等,產(chǎn)品價(jià)格比品牌賣的低15%-22%算正常,如果超出這個(gè)區(qū)間的話,還是不買為好。

3、建材類商品對(duì)質(zhì)量和服務(wù)要求較高,有些產(chǎn)品最好不要在沒提供相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)店買,比如涂料,其屬于半成品,還要經(jīng)過(guò)涂刷才能體現(xiàn)出產(chǎn)品的好壞;還有如果是需要調(diào)色的涂料,更不建議網(wǎng)購(gòu),因?yàn)槟氵€要自己掏錢到當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店里調(diào)色。

以上就是一起裝修網(wǎng)的小編給您介紹的網(wǎng)上買建材的相關(guān)信息,希望能給您提供幫助,了解更多有關(guān)資訊,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注一起裝修網(wǎng)。

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