家住山東省淄博市的寇先生最近遇到了煩心事,電視機(jī)看的好好的,突然打開(kāi)就在屏幕上出現(xiàn)了黑黃相間的豎型條紋。寇先生隨之便聯(lián)系了售后,售后檢測(cè)后表示,是電視機(jī)進(jìn)水所致。而寇先生表示疑惑,“昨天剛看的好好的,一天沒(méi)有看,怎么下午就進(jìn)水了呢?”,他并不認(rèn)同這一檢測(cè)結(jié)果。
寇先生告訴記者,電視機(jī)購(gòu)買時(shí)間是去年11月份,目前使用時(shí)間還不到一年,“開(kāi)始我以為是信號(hào)不好,廣電那邊的人來(lái)檢測(cè)過(guò)說(shuō)電視信號(hào)沒(méi)問(wèn)題,就又找了售后?!苯?jīng)過(guò)檢測(cè),結(jié)果卻是電視機(jī)進(jìn)水了。這可讓寇先生困惑了,好好的電視機(jī)怎么會(huì)進(jìn)水呢?
記者撥通了售后維修服務(wù)王先生的電話,“他這個(gè)很明顯是電視屏幕進(jìn)水所致??赡苄『⒆觿傁赐晔?,過(guò)來(lái)摸電視屏幕;或者可能由于擦電視屏幕時(shí)操作不當(dāng),用濕毛巾擦拭的時(shí)候,水滴沿縫隙滲入電視機(jī)下面的邊板,導(dǎo)致線路板等零部件損壞?!?/p>
寇先生于2014年11月購(gòu)買了某知名品牌的液晶彩電,現(xiàn)在電視機(jī)還在保修期內(nèi),但是電視機(jī)進(jìn)水屬于人為損壞,廠家并不會(huì)承擔(dān)維修費(fèi)用。最后,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,廠家同意為寇先生提供一次免費(fèi)返廠檢修。在此要提醒各位市民,注意平時(shí)對(duì)電視機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù)。(文/魯中網(wǎng))