有的業(yè)主找了設(shè)計師區(qū)量房,其實事項考察這家公司的裝修資質(zhì),那么實際是量房談單那就需要技巧,如果業(yè)主有意找公司裝修,然而因為設(shè)計師的一點小小的失誤而毀了這筆生意,是一個多么大的損失,今天小編就來教設(shè)計師量房談單技巧,把別的優(yōu)秀設(shè)計師經(jīng)驗分享給大家。
設(shè)計師量房談單技巧經(jīng)驗分享
設(shè)計師量房談單技巧經(jīng)驗分享
設(shè)計師談單分為前期接觸性談單、量房現(xiàn)場談單、CAD平面圖和設(shè)計構(gòu)想談單、初步預(yù)算完成后談單、效果圖談單、簽單前談單、現(xiàn)場交底談單。
接觸性談單:客戶第一次預(yù)約或臨時登門,設(shè)計師負責(zé)接洽。主要談及公司資質(zhì)和施工能力,設(shè)計資質(zhì)與設(shè)計師設(shè)計能力,公司施工管理能力,等印象面談。此時注重設(shè)計的交際能力和現(xiàn)場氣氛的把握。讓客戶認同公司,欣賞設(shè)計師。才會有接下來的發(fā)展。
量房現(xiàn)場談單:設(shè)計師帶助手(實習(xí)生)預(yù)約客戶同去現(xiàn)場。由助手進行量房,設(shè)計師與業(yè)主現(xiàn)場溝通房屋的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,設(shè)計師詢問客戶裝修要求:設(shè)計風(fēng)格要求,裝修花費、家庭成員、工作、愛好、等。設(shè)計師通過分析客戶要求,很快做出合理建議,設(shè)計規(guī)劃設(shè)想。設(shè)計師的初步設(shè)計構(gòu)思與客戶的心理設(shè)計藍圖相互碰撞融合。
CAD平面圖和設(shè)計構(gòu)想談單:設(shè)計師通過現(xiàn)場談單對客戶的設(shè)計要求已了然于胸,以CAD平面圖的形式表現(xiàn)給客戶,重在戶型合理改造、空間劃分、設(shè)計亮點的談資。給客戶講解設(shè)計規(guī)劃,客戶會提出不同觀點,設(shè)計師要快速做出判斷是否合理。必要時要以簡筆手繪的形式告訴客戶設(shè)計內(nèi)容。
初步預(yù)算完成后談單:根據(jù)第3步談單后,確定了設(shè)計內(nèi)容前提下。設(shè)計師根據(jù)CAD平面圖完成初步預(yù)算。并講解預(yù)算項目所對應(yīng)的設(shè)計內(nèi)容。讓客戶做到明白消費。在這里,客戶會關(guān)系每一項預(yù)算的價格,并與其他公司給出的預(yù)算進行比較。尤其是基礎(chǔ)項目的價格。裝修設(shè)計是產(chǎn)品,自然會涉及到價格問題。討價還價是很正常的。設(shè)計師此時就變成了銷售員??蛻粽J可預(yù)算關(guān)系到前期工作是否白費和后期工作能否進行下去。要么飛單要么成單主要看公司的基礎(chǔ)項目價格和設(shè)計師的設(shè)計亮點價格?;A(chǔ)價格市場上差距都不大,在這里關(guān)鍵還是看設(shè)計師的設(shè)計能力是不是得到客戶的認可,以及做設(shè)計師的個人魅力、客戶心理把握。而歸根結(jié)底還是設(shè)計師的設(shè)計能力。亮點吸引了客戶,讓客戶欲罷不能才是 王道。
效果圖談單:在第4步談單完成后,客戶確定了預(yù)算認可之后,設(shè)計師完成效果圖后,讓客戶直觀的看到自己房子的裝修藍圖。在這里,設(shè)計師重點是用設(shè)計語言來進一步烘托設(shè)計作品。讓客戶如同親臨般感受到設(shè)計師的設(shè)計氣氛。此時,客戶拍手稱絕、喜笑顏開的情景都是經(jīng)常見到的。只有高端的設(shè)計才是吸引客戶的根本,設(shè)計師的口出蓮花也必須是有談資的。在這里,不見得口若懸河就一定能得到認同,群眾的眼睛是雪亮的,關(guān)鍵還是看設(shè)計。
簽單前談單:這一步對于設(shè)計師來說相對要輕松一點??蛻粢呀?jīng)認可了設(shè)計。重點還是在預(yù)算價格上。這時候,小公司老板都會親臨,設(shè)計師起到輔助的作用。砍價的決策是老板,設(shè)計師起到推波助瀾的作用。
現(xiàn)場交底談單:在已簽單后,一般第二天,業(yè)主、公司負責(zé)人、工長、設(shè)計師。要親臨現(xiàn)場。設(shè)計師要做的是,進一步闡述設(shè)計重點和難點,告知工長與客戶。這一步設(shè)計師可以會心的笑談了。
以上7點談單,是完全的談單項目,但根據(jù)實際情況,也會將3和4合并一次談單。要論設(shè)計是談單技巧,其實最終還是以提高設(shè)計能力為根本,談單知識輔助作用。而設(shè)計師談單能力也是對設(shè)計本身的深刻理解以及對客戶心理的準(zhǔn)確把握的綜合。專業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)在一個人的綜合素養(yǎng)的提高。作為設(shè)計師,能力一方面來自設(shè)計本身,更重要的是長期工作的經(jīng)驗積累。
設(shè)計師量房談單技巧經(jīng)驗分享
設(shè)計師量房談單技巧對設(shè)計師來說非常重要,不僅是給自己創(chuàng)業(yè)績,也給公司帶來了收益。好了,有關(guān)設(shè)計師量房談單技巧經(jīng)驗分享的相關(guān)內(nèi)容,今天就說這么多,如果想要了解更多相關(guān)信息,請多多關(guān)注一起裝修網(wǎng),一起裝修網(wǎng)將給大家提供更全、更詳細、更新的資訊信息。
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