長(zhǎng)虹電視售后維修公司經(jīng)過(guò)十幾年的鉆研,締造了最專業(yè)的售后維修服務(wù)平臺(tái),一切維修我們做到專業(yè)化、規(guī)?;瑸榭蛻籼峁┘皶r(shí)快捷的售后維修服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展創(chuàng)新,我們公司解決了電視機(jī)疑難故障維修難題,故障修復(fù)率在95%以上,修復(fù)的電視性能穩(wěn)定,形成了領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力維修公司。在技術(shù)上經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)的沉積,有著準(zhǔn)確快捷的維修能力.公司本著:“至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以致求信”為依歸,幾年來(lái)深受廣大客戶的信賴。我們深知只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合,才能被廣大客戶所接受.維修職員上門后通過(guò)檢測(cè),酌情報(bào)價(jià),經(jīng)客戶同意再實(shí)施維修。如維修職員有收費(fèi)不合理現(xiàn)象,客戶有權(quán)無(wú)償拒絕維修。維修過(guò)的機(jī)器在保修期內(nèi)如因維修技術(shù)或更換配件質(zhì)量問(wèn)題,公司一律免費(fèi)保修。
長(zhǎng)虹售后維修服務(wù)范圍:1:電視機(jī)開(kāi)機(jī)三無(wú),(既無(wú)圖象.無(wú)光柵.無(wú)伴音,電源指示燈不亮)。 2:電視機(jī)開(kāi)機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響(機(jī)內(nèi)有吱吱響聲)3:電視機(jī)剛開(kāi)機(jī)時(shí)圖象模糊,預(yù)熱后逐漸清晰4:電視機(jī)AV不能播放5:電視機(jī)有聲音無(wú)圖象(聲音正常,遙控正常,但無(wú)圖象,黑屏)。6:電視機(jī)有圖象無(wú)伴音(圖象正常,但沒(méi)有聲音)7:電視機(jī)聲音不正常(聲音音量小,聲音沙啞,失真等) 8:電視機(jī)水平一條亮線(聲音正常,但屏幕呈水平一條亮線)9:電視機(jī)無(wú)規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)(開(kāi)機(jī)后不久機(jī)器發(fā)熱后有時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī))
長(zhǎng)虹售后維修服務(wù)流程:
第一步:撥打服務(wù)電話;第二步:報(bào)修電器故障;
第三步:預(yù)約服務(wù)時(shí)間;第四步:應(yīng)約上門服務(wù);
第五步:開(kāi)機(jī)檢測(cè)故障;第六步:檢查大體故障;
第七步:預(yù)報(bào)所需費(fèi)用;第八步:認(rèn)真排除故障;
第九步:客戶試機(jī)驗(yàn)收;第十步:填寫(xiě)保修憑單。
服務(wù)質(zhì)量第一!顧客利益第一!誠(chéng)信維修第一!客戶放心滿意!