集美家居集團總裁 趙建國
【第一部分：談創(chuàng)業(yè)】一波三折 坎坷發(fā)展路
記者：趙總，我們新開了一個欄目，叫做創(chuàng)業(yè)經(jīng)，主要是想各位企業(yè)家跟我們分享一些創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷和經(jīng)驗，讓消費者更加了解我們的品牌，也給想要創(chuàng)業(yè)的人一些建議，請您分享一下，首先問一下您，我們現(xiàn)在定位您是家居行業(yè)領(lǐng)頭羊的角色，請您分享一下怎么進入家居行業(yè)的，怎么開始做家居行業(yè)的？
趙建國：第一是喜歡，第二是喜歡，第三還是喜歡。因為我爸爸是木匠，我爺爺也是木匠，我老爺爺也是木匠。
記者：最早做什么？
趙建國：做沙發(fā)開始的，我從1979年做沙發(fā)，大現(xiàn)在34年了。集美這兩個字在1982年就已經(jīng)叫集美的。后來我下來以后，我的繼承者把集美兩個字廢棄了，改成叫育美了。那個廠是我最早創(chuàng)建的，我走了以后他們不叫集美的，他們不用我就把集美帶走了，就有了今天的集美家居。
記者：怎么開始做賣場的？
趙建國：1995年的時候，我發(fā)現(xiàn)做生產(chǎn)我已經(jīng)跟不上需要了，而當(dāng)時人們需要更多的交易市場和營業(yè)場所，所以我就開始試探，我實際上從1992年開始試探做自己的賣場，我的第一個店的營業(yè)面積是400平米。
現(xiàn)在五棵松籃球館那塊，最早是400平米的營業(yè)面積。到1995年的時候，我那400平米發(fā)展到800平米，擴大了一倍。再那年的秋天，我們開始了辦五棵松集美家具城，我租了一片農(nóng)民的土地，我第一個開業(yè)的是3600平米的建材城，開始做起了集美家具城。
記者：后來我們集美穩(wěn)步成長以后，什么時候開始第二次的擴張呢？
趙建國：就從95年開始擴張的，每年都有變化，到了2000年的時候就已經(jīng)六萬平米了，同樣95年我開業(yè)的時候，城外誠的賣場是1.5萬平米，集美是3600平米，那是95年的秋天的時候，96年居然開業(yè)了，一開業(yè)就三萬多平米，到了2000年的時候，城外誠變成了兩萬多平米，集美變成了零。
奧運會拆遷，看中了那塊地，要求我拆遷，直接損失四千多萬，間接損失是多億的，等于說我經(jīng)過18年的打拼，把我所有的血汗都建成了六萬平米的集美家居城，結(jié)果一個奧運拆遷，就把我打回原點了。
記者：當(dāng)時是什么樣的心情呢？
趙建國：沉重，苦悶，糾結(jié)，什么詞都形容不了，但是最后在國家利益和集體利益面前，我們還是放棄了一些個人的要求，為了不給奧運添麻煩，這六萬平米的建筑，我沒有跟政府苦要一分錢的補償，如果說給我打回原點都抬舉我了，我已經(jīng)進入了負數(shù)的狀態(tài)，有400多個商戶跟我走了，沒有跟我要一分錢的補償，這個時候我已經(jīng)不是正數(shù)，是負數(shù)了，我對這些人還欠著感情債。
實際遷拆后，另覓新址的集美除了這兩字的招牌已經(jīng)一無所有了。不過，另覓新址為集美帶來了更大的發(fā)展空間。在長期合作中與集美建立了信任的商戶大部分搬遷到了定慧橋新址，為了回報商戶的信任，我讓在拆遷中受損失最重的建材、燈具這兩塊，享受著遠低于其他商戶的租金。2001年3月28日，在停業(yè)不到兩個月后，定慧橋集美便落成并重新開張，銷售5月份進入旺季，7月份便迎來了銷售歷史最高峰。
2003年的時候集美又到了冰點，這一次主要失敗在對賣場沒有及時進行“品牌化”。因為2002年北京開始實現(xiàn)品牌化的時候，居然、紅星，大鐘寺、愛家等賣場都迅速實行了品牌化。但是我因為之前拆遷時虧欠經(jīng)銷商，所以放棄了那年的品牌化。于是，2003年非典的時候我就受到了懲罰。當(dāng)時集美1/4的商戶就撤走了，這一撤走，對于我來說意味著場租就絕收了。
非典時期，我受到很大的觸動，把當(dāng)時僅有的350萬全捐了出去，成為當(dāng)年非典期間單筆捐贈最大一筆。就因為這350萬我拿了福布斯富豪慈善排行榜大陸排行第46名。
因為這個事，2003年底首鋼搬遷，政府希望民營企業(yè)能夠幫助解決一部分人員就業(yè)和舊址翻新，集美與首鋼帶鋼廠項目開始了接觸。
當(dāng)時這個廠址是一塊“死地”，這塊地南邊是一條深溝路，北面沒有公路，東邊被鐵道圍住，只有西面有一條幾米寬的小馬路。既然做了承諾了，我就拉車吧趴地上就干。 2005年，僅僅用了八個月的時間，集美就完成了一期工程8萬多平方米的改建；2006年10月，僅用了7個月的時間又建成面積7萬平方米的集美大紅門二期工程；到去年9月，15萬平方米的集美國際建材流通中心問世，整個大紅門集美總體量達到了30萬平米，成為北京規(guī)模最大的航母級家居賣場。
【第二部分：談感悟】做企業(yè)做需要的是“得人心”
記者：為什么集美總能起死回生？
趙建國：2000年后，集美再次重生最關(guān)鍵的就是得到了人心，一得到了商戶，二得到了消費者的認(rèn)可，這是最難得的。2001年我3月28日開業(yè)，五月份銷售額就達到了巔峰，僅用了兩年的時間，集美在行業(yè)里面又做到了第一。2002年，我的營業(yè)狀態(tài)再次進入巔峰，我那年自己給自己的口號是笑面競爭。
記者：您覺得您能有現(xiàn)在的成就最重要的品質(zhì)是什么？
趙建國：用心講話，用愛做事，敢于擔(dān)當(dāng)。我就是屬于敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?，坦誠，樸實，回到我一開始說的四個字上，作為集美人最大的特點就是坦誠、樸實，沒有太多華麗的辭藻。
記者：對創(chuàng)業(yè)者有哪些建議？
趙建國：要有夢，大膽的做。天下沒有太多的困難，沒有過不去的坎，只要敢于堅持就是贏家，如果一個人連夢都不敢做，不就白活了，只有敢做夢的人才能圓夢，如果你不敢做夢，永遠沒有圓夢的哪一天，敢夢的人可能不能圓夢，但是不敢做夢的人永遠不可能圓夢。
【第三部分：后創(chuàng)業(yè)時代】結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)多元化 為進軍“商業(yè)地產(chǎn)”做鋪墊”
記者：目前集美的發(fā)展怎么樣？
趙建國：集美家居在主動求變，為了公司整體戰(zhàn)略布局，目前撤并了萬家城店，并豐富了天津店、廈門店的業(yè)態(tài)。
另外，集美與物美超市、百貨、醫(yī)院等項目達成合作，把原來的大賣場業(yè)務(wù)整合成集家居、商業(yè)、娛樂等為一體的綜合商業(yè)體，正以新的業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式豐富一站式購物的內(nèi)涵。
我們正在調(diào)整，集團重心從大件商品向快速消費品進行轉(zhuǎn)移，豐富我們的業(yè)態(tài)，目前的副業(yè)可能三年后就變成主業(yè)。實際上 我們下一步打算在商業(yè)地產(chǎn)上動腦子了。
其實集美的定位是商業(yè)地產(chǎn)。賣家居、賣建材，都是覆在這個地皮上。通過商業(yè)地產(chǎn)的模式，我既可以保護現(xiàn)有家居賣場的形態(tài)，同時又可以從另外一方面得到回報。
記者：你怎么看待家居行業(yè)做電商？
趙建國：家居是一個完整的概念，家具是一個局部的概念，我只是說在家居范疇里面，家具不太適合做網(wǎng)店，成功的概率極低，而屬于材料范圍的，可比性強的小件的產(chǎn)品容易做網(wǎng)店。
因為我們目前的生產(chǎn)水平參差不齊，有的時候網(wǎng)店的責(zé)任不太容易區(qū)分，所以像責(zé)任不好區(qū)分的產(chǎn)品是很難做成網(wǎng)店的。
記者：目前我們電商經(jīng)營是個什么狀況？
趙建國：我們正在進行艱苦的摸索，我用了艱苦兩字是因為不盈利，或者虧損，但是這畢竟是條新路，再難也要往下探索。（文/新浪家居）
