安信地板提供給萬科精裝房的產(chǎn)品是否“有毒”是否“變薄”,萬科本周一進(jìn)行了正面回復(fù)。然而,有一種現(xiàn)象經(jīng)由此事再次引發(fā)關(guān)注,那就是,地板、衛(wèi)浴、家具、櫥柜等等所有涉及精裝的材料中,普遍存在為精裝房 “特供”的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士透露,“特供品”大都“特制”,不“特制”的,減不下成本,會(huì)被蜂擁而至的其它品牌擠走?!疤刂啤钡?,質(zhì)量的底線在哪里,眼下誰也說不清。
●“特供”建材
普遍存在于精裝房及工程項(xiàng)目
2002年,某德國(guó)品牌櫥柜暗自在國(guó)內(nèi)找廠貼牌生產(chǎn),為的是再次壓低成本,以打入朝陽公園附近某高檔樓盤的精裝標(biāo)段。其品牌負(fù)責(zé)人稱,此樓盤是希望借著名櫥柜品牌的名氣抬高自身的品質(zhì)感。
三年前,某地板品牌向記者透露,為了接下某樓盤的地板戰(zhàn)略合作生意,他們輪番公關(guān),在原本就不高的利潤(rùn)空間中,還要擠出“回扣”的部分,無奈之下,另辟生產(chǎn)線設(shè)法在地板上減輕投入,成為最后的策略。在一家木地板工廠內(nèi),記者曾經(jīng)見到大量“超薄”地板堆放在庫房中,曾稱其地板“厚且腳感好”的品牌負(fù)責(zé)人說,那些薄地板是專門為CBD某樓盤定制的。
在與幾位設(shè)計(jì)師的談話中也可以了解到,為了后期效果,設(shè)計(jì)師往往指定一些品牌的建材,并附上大概每平方米的價(jià)格,這些也會(huì)在賣房時(shí)供消費(fèi)者參考。但往往開發(fā)商到了采購環(huán)節(jié),會(huì)對(duì)大宗建材采取投標(biāo)方式,一是壓低價(jià)格,二是也不排除去發(fā)現(xiàn)性價(jià)比更好的產(chǎn)品。但最終,常常有一些建材商又到設(shè)計(jì)師這里做工作,希望他們辛苦爭(zhēng)取來的機(jī)會(huì),能夠得到設(shè)計(jì)方面對(duì)效果的認(rèn)可。
一來二去,最終使用的建材品質(zhì)到底如何,開發(fā)商和建材供應(yīng)商誰也不想說清楚。
●進(jìn)口品牌暗地國(guó)產(chǎn)
為進(jìn)入高端樓盤壓低成本
據(jù)那位德國(guó)品牌櫥柜的高管回憶,當(dāng)年,進(jìn)口櫥柜在人們心目中屬于高檔奢侈品,但在零售市場(chǎng)上,由于一些消費(fèi)者已經(jīng)開始重視廚房生活,說服一部分有錢人購買高檔櫥柜相對(duì)容易,但以同樣品質(zhì)向精裝及工裝項(xiàng)目推進(jìn)并不容易。
北京的高檔樓盤常常愿意與名牌建材合作,借勢(shì)提升價(jià)值,面對(duì)這類高端工程市場(chǎng),任何一家不甘落后的品牌都會(huì)動(dòng)心。于是,他們?cè)谂c開發(fā)商多次接洽后決定,為了進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),又摸著了開發(fā)商想要品牌但不那么苛求品質(zhì)的脈搏后,該品牌的德國(guó)總部也默許:在中國(guó)找個(gè)廠合作制造。
當(dāng)年,購買這個(gè)高檔樓盤的消費(fèi)者只知道他們家是某某品牌德國(guó)櫥柜,而交到手上才發(fā)現(xiàn),盡管沒有什么問題,但櫥柜的細(xì)節(jié)與品質(zhì)無法與該品牌專賣店里的任何一款櫥柜相提并論。
●同品牌不同質(zhì)
價(jià)格材質(zhì)工藝一起打折
“特供”品“特制”底線在哪里
為精裝等工程特別定制產(chǎn)品,專供此渠道,原本無可厚非,其初衷除了成本方面的原因外,滿足開發(fā)商對(duì)使用效果的“特別設(shè)計(jì)”要求也是一個(gè)方面。與此同時(shí),為了拓展市場(chǎng),一個(gè)品牌生產(chǎn)不同檔次的產(chǎn)品來拼搶更多層面消費(fèi)群體的做法,也可以理解。但根本上,“特供”品在“特制”的時(shí)候應(yīng)該有底線。
一位具有工程經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師透露,普通消費(fèi)者購買建材家具等產(chǎn)品,打個(gè)八九折了不起了,而在同樣品牌對(duì)接工程時(shí),所謂工程價(jià)常常達(dá)到零售價(jià)的一半甚至三分之一。如何可以做到?這位設(shè)計(jì)師表示,負(fù)責(zé)任的品牌在保證質(zhì)量的前提下,在科學(xué)化批量生產(chǎn)、人工物流以及原材料采購上下功夫,保證最終“瘦身”的產(chǎn)品依然符合國(guó)家相關(guān)部門對(duì)環(huán)保、壽命等方面的基本質(zhì)量要求。
但一位遠(yuǎn)離工程市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士也透露說,與頗具有自覺性的品牌相比,一些建材供應(yīng)商把注意力放在壓低成本、多接工程上,其末端的材料品質(zhì)常常疏于把關(guān)。國(guó)家相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)僅執(zhí)行“送檢”、“抽檢”等,無法全面堵住偽劣建材入市的源頭,如果不是品牌自覺,質(zhì)量關(guān)的確把不住。
由此也不難理解,工程施工沒有一家一戶安裝那么仔細(xì),因此,消費(fèi)者常常遇到的精裝房地板開裂、馬桶失靈、地面返水、窗戶漏風(fēng)等問題,也就不足為奇,基本都是產(chǎn)品質(zhì)量與施工質(zhì)量雙重打折的結(jié)果。
●相關(guān)調(diào)查●
“送檢”建材
與銷售產(chǎn)品質(zhì)量能否對(duì)等?
目前,“送檢”是中國(guó)家具建材類產(chǎn)品所必須遵守的,檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全性等達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與否的唯一方式。但這種由企業(yè)“挑”出一件產(chǎn)品“送”到官方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)的方式,也由于存在送檢產(chǎn)品合格,入市產(chǎn)品不合格的可能性,而被消費(fèi)者質(zhì)疑。
建材類產(chǎn)品有無出現(xiàn)上述問題的可能?中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王永林表示,同一品牌的送檢產(chǎn)品與入市銷售產(chǎn)品,因?yàn)樗迷牧稀⒛z、油漆和五金配件等不完全來自于同品牌、同批次,所以這種現(xiàn)象有可能出現(xiàn)。但只要是有些實(shí)力的品牌都有一套完善的自檢系統(tǒng),雖然不是每件產(chǎn)品都會(huì)送檢,但他們可以通過這套自檢設(shè)備,對(duì)建材產(chǎn)品的各種主輔料以及成品,進(jìn)行質(zhì)量與環(huán)保問題的監(jiān)測(cè),以保證入市產(chǎn)品的高達(dá)標(biāo)率。
提前通知的“抽檢”是否形同虛設(shè)?
多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,“抽檢”是在商家無準(zhǔn)備的情況下,對(duì)其入市產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢查,以監(jiān)控產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)情況。但是,廣東設(shè)廠、北京有售的某知名木門品牌總裁透露,木門產(chǎn)品的“抽檢”并不是檢測(cè)部門的人突然到展廳或生產(chǎn)車間中提走一樘門檢測(cè)。由于木門多屬于定制產(chǎn)品,為了不耽誤消費(fèi)者使用,造成商家不便,檢測(cè)部門會(huì)提前發(fā)放“抽檢”通知,隨后品牌就會(huì)“送”門去做檢測(cè)。
而北京某位不愿透露姓名的木門品牌負(fù)責(zé)人也向我們直言,“送檢”一年一次,“抽檢”時(shí)間則不固定。如果被“抽檢”的品牌已然有了“送檢合格報(bào)告”,就不必參加“抽檢”了。
精裝房及工程裝修質(zhì)量底線誰來守?
某家裝公司產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,開發(fā)商通常對(duì)于主材質(zhì)量上的要求比普通家裝產(chǎn)品略有下降。另外,通常有可能引發(fā)環(huán)保隱患的木作產(chǎn)品,多數(shù)廠家不會(huì)妥協(xié)。但在涉及耐用性,與使用壽命有關(guān)的瓷磚、潔具相關(guān)的產(chǎn)品上,某些廠家會(huì)出現(xiàn)難抵誘惑,開設(shè)“低檔產(chǎn)品”生產(chǎn)線。一直承接精裝工程的某家裝公司負(fù)責(zé)人表示,工程裝修的活兒不好干。在某些項(xiàng)目中,開發(fā)商留給裝修的預(yù)算少得可憐,想要守住材料和施工質(zhì)量底線,家裝公司幾乎要賠著本干。
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