隨著人們戶型的裝修設(shè)計(jì)發(fā)展,人們對(duì)空間的要求越來越高了;但是戶型是定死了的,但是我們可以經(jīng)過裝修改變它視覺上的空間大??;于是乎定制衣柜也就需要越來越多。而且其中的個(gè)性家具定制能滿足不同消費(fèi)者對(duì)家具的個(gè)性需求。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,跟隨當(dāng)今家具潮流進(jìn)行家具研發(fā)生產(chǎn),流水線上的固定款式不可能完全滿足越來越追求個(gè)性品味的客戶需求,這種模式生產(chǎn)出來的家具不是尺寸不符合要求。下面小編要介紹的是定制家具的優(yōu)缺點(diǎn)以及如何巧避陷阱。
家具定制的優(yōu)點(diǎn):
1、能滿足不同消費(fèi)者對(duì)家具的不同個(gè)性需求。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,跟隨當(dāng)今家具潮流進(jìn)行家具研發(fā)生產(chǎn)。但這種模式生產(chǎn)出來的家具不是盡寸不符合要求,就是款式不能滿足個(gè)人偏好。而定制營(yíng)銷將市場(chǎng)細(xì)分到個(gè)人,根據(jù)個(gè)人要求設(shè)計(jì)家具,消費(fèi)者就是家具的設(shè)計(jì)者之一??筛鶕?jù)個(gè)人愛好提出一些特定要求,如顏色搭配,個(gè)性化規(guī)格等等。
2、減少庫(kù)存積壓。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下家具企業(yè)為了追求利潤(rùn)最大化,通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低產(chǎn)品成本,一旦市場(chǎng)遭遇稍微不測(cè),這種大規(guī)模生產(chǎn)的家具由于雷同必然導(dǎo)致滯銷或積壓,造成資源浪費(fèi)。而定制營(yíng)銷是根據(jù)消費(fèi)者定單生產(chǎn),幾乎沒有庫(kù)存,加速了資金周轉(zhuǎn)。
3、降低營(yíng)銷成本。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,家具企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng),往往通過廣告宣傳、建專賣店?duì)I業(yè)推廣等方式來拉動(dòng)銷售,因而成本較高。而定制營(yíng)銷只要家具質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,家具就可以順利銷售出去。在定制營(yíng)銷中廠家直接面對(duì)消費(fèi)者減少了銷售環(huán)節(jié),也減少了各種開支。
4、有利于加速產(chǎn)品開發(fā)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下很多家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師閉門造車,只是根據(jù)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計(jì)出來的家具局限性很大,很難滿足大眾需求。而在定制營(yíng)銷中,設(shè)計(jì)師有很多機(jī)會(huì)與消費(fèi)者面對(duì)面溝通,很容易知道消費(fèi)者的要求,進(jìn)而能開發(fā)接近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
定制家具的劣勢(shì):
工作細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜。從消費(fèi)者需求分析到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,且產(chǎn)品定制過程中涉及的板零部件、五金件極多,不能有一絲偏差。這樣要求企業(yè)管理體制必須嚴(yán)謹(jǐn),工作必須一絲不茍,同時(shí)也考驗(yàn)了員工的綜合素質(zhì)。
隨著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代到來,個(gè)性化消費(fèi)是一個(gè)趨勢(shì),但并不意味著定制家具會(huì)大面積推廣,目前家具業(yè)市場(chǎng)正形成款式多選擇、設(shè)計(jì)多混搭的“百變”狀態(tài)。
現(xiàn)象:定制家具成新寵價(jià)格約高兩成
定制家具的品牌店吸引了很多消費(fèi)者,不少消費(fèi)者正在店里與設(shè)計(jì)師一對(duì)一交流,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)方案進(jìn)行修改,甚至叫商家重新設(shè)計(jì)一份衣柜或者櫥柜的方案。
“這款櫥柜太俗氣了,而且與房間的高度也不符,沒辦法合理利用空間?!痹谀臣揖邔Yu店,正在選購(gòu)家具的何小姐說,盡管這間家具店中的家具款式、顏色各式各樣,但似乎難以滿足自己的需求。何小姐表示她的新居最近正在裝修,這幾天和丈夫跑了不少家具店,可就是找不到自己滿意的款式,過段時(shí)間可能會(huì)根據(jù)好友的建議,找一間定制家具品牌店,與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流。
而據(jù)近期的一項(xiàng)家具業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)的調(diào)查顯示,85%的受訪者在選購(gòu)家具時(shí)更青睞定制家具。消費(fèi)者認(rèn)為,定制家具個(gè)性化、樣式新穎,最重要的是他們可以參與定制家具,享受“全透明”服務(wù)。
目前定制家具已占整個(gè)家具市場(chǎng)10%左右的份額,從1995年做推拉門開始,隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,人們逐漸意識(shí)到推拉門是需要柜體來進(jìn)行搭配的,于是開始做衣柜、書柜,慢慢的越來越多的套房家具全部配上了推拉門,進(jìn)入了以整體衣柜為代表的定制家具時(shí)代。而在市面上,定制家具的價(jià)格因進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)等材料而定,在同款產(chǎn)品中,定制家具價(jià)格比非定制類家具價(jià)格普遍高10%至20%。
原因:消費(fèi)者可選擇性多個(gè)性化優(yōu)勢(shì)明顯
雖然定制家具進(jìn)入中國(guó)已十幾年,但相比其他家居行業(yè)還屬于新興行業(yè),隨著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來,為何越來越多消費(fèi)者青睞定制類產(chǎn)品?近幾年,定制家具市場(chǎng)從摸索到步入成熟階段,逐漸受到市民親睞。正因?yàn)槎ㄖ萍揖呒瓤梢院侠砝每臻g,材料可以讓消費(fèi)者有更多選擇,又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配,基本可以把客戶的想法完全實(shí)現(xiàn),這樣的優(yōu)勢(shì)使得這種模式特別“吃香”。
目前佛山定制家具市場(chǎng)已經(jīng)基本培育起來,市民對(duì)定制產(chǎn)品的認(rèn)知度也逐步提高,也許很多人會(huì)誤以為定制家具的產(chǎn)品一定價(jià)格很高,其實(shí)消費(fèi)者個(gè)性化需求與家具大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)并不矛盾。關(guān)鍵還是看品牌的規(guī)模問題,目前佛山每天會(huì)做出一千多套櫥柜,當(dāng)中總有板材上會(huì)重疊,然后再根據(jù)相同需求的客戶,對(duì)同類型需求的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn),只要不是選擇特殊材料,定制產(chǎn)品不會(huì)比標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品價(jià)格貴很多。
預(yù)測(cè):設(shè)計(jì)才是關(guān)鍵
傳統(tǒng)家具業(yè)也有“混搭”范
近年來定制家具異軍突起,相對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)家具而言,定制家具可以靈活地適應(yīng)消費(fèi)者的多元需求,能提供更好的服務(wù),但這是否意味著定制家具會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新風(fēng)向標(biāo)?
陳善清預(yù)測(cè),未來定制家具市場(chǎng)將逐步走向細(xì)分,中式定制、歐式定制、韓式定制等將會(huì)做“?!?。與此相反的是,樂從家具協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,定制家具近年來走進(jìn)市場(chǎng),只能夠說明市民消費(fèi)習(xí)慣的個(gè)性化趨勢(shì),但目前在銷售中的占比并不多,批量化生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)家具還是占“大頭”,“創(chuàng)意性的產(chǎn)品不能成為趨勢(shì)”。
此外,定制家具近年來受到市民親睞,戶型的變化是一大因素,中小戶型多了,成品家具逐漸無法滿足消費(fèi)者對(duì)空間利用率日益高漲的要求,定制家具因此有了發(fā)展機(jī)會(huì)。盡管如此,但商家始終很難大面積推廣,除了面臨大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)問題外,也面臨著許多亟待規(guī)范的行業(yè)問題。“實(shí)際上,目前在家具行業(yè),非定制量做的家具風(fēng)格也呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),市民在選購(gòu)家具的時(shí)候可以有多種混搭選擇,關(guān)鍵還是在于設(shè)計(jì),其實(shí)家具也可以百變。”
選擇定制家居學(xué)會(huì)巧避陷阱
目前,定制家具的通用流程大概是:雙方先就需求進(jìn)行前期溝通,在選定定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格之后,設(shè)計(jì)師前往客戶家中實(shí)地量度尺寸,在現(xiàn)場(chǎng)與客戶共同確定產(chǎn)品的原材料、大小、顏色等細(xì)節(jié);一切生產(chǎn)要素確定后,客戶即可下訂單并支付定金(部分品牌要求全額付款);隨后,廠家生產(chǎn)定制產(chǎn)品,生產(chǎn)完成后發(fā)貨并包裝,最后由客戶驗(yàn)收,交易到此完成。但是有市民反映,定制家具常會(huì)有原材料、配件以次充好;設(shè)計(jì)效果圖與實(shí)物有一定的出入;只修不退的情況出現(xiàn)。因此,市民在選擇定制實(shí)木家具時(shí)務(wù)必要多留個(gè)心眼,巧避消費(fèi)陷阱。
小編總結(jié):現(xiàn)在的家居定制一般是同城享受免費(fèi)上門測(cè)量;免費(fèi)出圖;免費(fèi)上門安裝;這樣充分滿足了本地定制家具個(gè)性化的需求。